لوگوی همراه بانک ملت

شرایط و قوانین استفاده از همراه بانک ملت

لطفاً قبل از استفاده از خدمات همراه بانک ملت، شرایط و قوانین زیر را با دقت مطالعه فرمایید.

۱. مقدمه

استفاده از خدمات همراه بانک ملت به معنای پذیرش کلیه شرایط و قوانین مندرج در این صفحه می‌باشد. بانک ملت حق تغییر این شرایط را در هر زمان برای خود محفوظ می‌دارد و مسئولیت آگاهی از آخرین نسخه این قوانین بر عهده کاربر است.

۲. شرایط استفاده از خدمات

  • استفاده از خدمات همراه بانک ملت تنها برای افراد بالای ۱۸ سال که دارای حساب بانکی معتبر در بانک ملت هستند، مجاز می‌باشد.
  • کاربر موظف است اطلاعات هویتی صحیح و به‌روز خود را در اختیار بانک قرار دهد.
  • هرگونه سوء استفاده از خدمات همراه بانک ملت پیگرد قانونی خواهد داشت.
  • بانک ملت حق محدود کردن یا قطع دسترسی کاربر به خدمات را در صورت تشخیص هرگونه تخلف برای خود محفوظ می‌دارد.

۳. امنیت و محرمانگی

  • کاربر موظف به حفظ و نگهداری از اطلاعات محرمانه خود از جمله نام کاربری، رمز عبور، رمز دوم و سایر اطلاعات امنیتی می‌باشد.
  • مسئولیت هرگونه سوء استفاده ناشی از افشای اطلاعات محرمانه بر عهده کاربر است.
  • توصیه می‌شود کاربران از رمزهای عبور پیچیده استفاده کرده و به طور منظم آن‌ها را تغییر دهند.
  • در صورت مشاهده هرگونه فعالیت مشکوک، کاربر موظف است سریعاً مراتب را به بانک اطلاع دهد.

۴. محدودیت مسئولیت

  • بانک ملت مسئولیتی در قبال خسارات ناشی از قطعی اینترنت، اختلالات مخابراتی یا سایر مشکلات فنی خارج از کنترل بانک ندارد.
  • کاربر مسئول صحت اطلاعات وارد شده در سامانه همراه بانک می‌باشد و بانک مسئولیتی در قبال اشتباهات کاربر ندارد.
  • بانک ملت تلاش می‌کند خدمات خود را به صورت ۲۴ ساعته و ۷ روز هفته ارائه دهد، اما تضمینی برای در دسترس بودن دائمی خدمات وجود ندارد.

۵. کارمزد خدمات

کارمزد خدمات بانکی مطابق با تعرفه‌های مصوب بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران از کاربران دریافت می‌شود. جدول کارمزدها در وب‌سایت رسمی بانک ملت قابل مشاهده است و ممکن است در طول زمان تغییر کند.

۶. حریم خصوصی

بانک ملت متعهد به حفظ حریم خصوصی کاربران است و اطلاعات شخصی کاربران را مطابق با قوانین و مقررات جاری کشور محافظت می‌کند. برای اطلاعات بیشتر به صفحه سیاست حریم خصوصی مراجعه نمایید.

۷. قوانین مبارزه با پولشویی

کاربران موظف به رعایت قوانین مبارزه با پولشویی هستند و بانک ملت حق دارد در صورت مشاهده هرگونه فعالیت مشکوک، ضمن اطلاع به مراجع ذیصلاح، حساب کاربر را مسدود نماید.

۸. تماس با ما

در صورت وجود هرگونه سؤال یا ابهام در خصوص شرایط و قوانین استفاده از خدمات همراه بانک ملت، می‌توانید از طریق راه‌های ارتباطی زیر با ما تماس بگیرید:

  • شماره تماس مرکز ارتباط با مشتریان: ۸۲۴۸۸-۰۲۱
  • آدرس: تهران، خیابان طالقانی، نبش خیابان استاد نجات‌اللهی، شماره ۹۸
  • پست الکترونیکی: info@bankmellat.ir